Можно убедить в чем угодно, если это не противоречит основным целям заказчика. Тут есть два дополнительных условия:
1. Заказчик знает свои цели. И, что важно, знает что все остальное не является его целями и это можно менять.
2. Цели заказчика не противоречат друг другу. Или противоречат но ты смог ему это показать и вместе выбрать разумный компромисс (это уже другая история).
Эти два условия являются тем что в данном контексте отличает здравомысящего заказчика от нездравомыслящего.

Немного лирики: один из моих знакомых захотел купить себе ноутбук, на котором “в случае чего, кваку третью запускать можно было бы”. Я подобрал ему довольно удачную модельку от Dell за $1200. Но из магазина мой друг вернулся с top-line ноутом от iRu за $1300. Там его убедили, что переплатив $100, он получит процессор с вдвое большей тактовой частотой и GPU ATI x800 вместо x300. В результате в автономном режиме это произведение исскуства могло работать не более полутора часов, а процессор вышел из строя от перегрева.

К чему я это? Чаще всего у заказчика есть 2-3 основных требования к продукту, при выполнении которых он не замечает всего остального. Поэтому его и можно убедить, мысля его параметрами и категориями. Если бы в примере Alex’а заказчику бы понадобился форум на php для последующей перепродаже на рынках исходников, он бы думал уже не о функционале, а о программном языке.

Поэтому, если заказчик здравомыслящ, с ним безусловно стоит разговаривать на его языке. Главное, чтобы выгоды, о которых заявляется действительно были таковыми и не скрывали бы каких-либо подводных камней. Так что, уговаривая заказчика на удобство для себя, нужно держать в голове, что удобно должно быть всем.